Cas d’èxit de Vulcavo
Repte
La missió de Vulcavo va molt més enllà de complir requisits: exigeix una experiència de reunió digital fluida que transmeti la mateixa confiança que una trobada presencial. Això implica connexions estables, vídeo d’alta qualitat, tractament segur de les dades i una experiència d’usuari intuïtiva, fins i tot per a persones amb poca experiència digital.
Complir els protocols legals i protegir les dades dels usuaris d’acord amb el RGPD és innegociable. Alhora, la plataforma ha de ser accessible per a un perfil ampli de propietaris, independentment de l’edat o del seu nivell de familiaritat amb la tecnologia.
Per què Vulcavo va triar Digital Samba
“Vam analitzar diverses alternatives, però vam arribar a la conclusió que Digital Samba ens ofereix el millor paquet global, especialment pel que fa al compliment normatiu — sobretot en relació amb el RGPD i la possibilitat d’utilitzar-lo directament, sense complicacions”, explica Denis Agca, fundador de Vulcavo.
Aquest paquet incloïa:
-
Un SDK ràpid i fàcil per a desenvolupadors
-
Eines integrades de moderació i xat
-
Allotjament a la UE conforme al RGPD
-
Suport àgil i una interfície clara
“La videoconferència és essencial per a nosaltres”, afegeix Agca. “Les nostres reunions sovint es fan en línia o en format híbrid. Sense això, els propietaris no poden interactuar ni votar. Digital Samba ens dona les funcionalitats que necessitem — i la confiança que tot funcionarà.”
De la integració a l’impacte
Vulcavo va integrar Digital Samba en només dues setmanes amb un equip de tres enginyers. “Va ser més fàcil del que esperàvem”, explica Agca. “L’SDK ja resolia gran part de la feina, i haver utilitzat una versió anterior ens va permetre avançar ràpidament.”
L’equip va valorar l’API i l’SDK amb un 9 sobre 10 pel que fa a facilitat d’ús. Totes les funcionalitats necessàries estaven disponibles o es van incorporar amb rapidesa — sense bloquejos ni complicacions.
Funcions preferides pels usuaris:
Eines de moderació i xat integrat.
Mida de les reunions gestionades:
Fins a 500 participants per sessió.
Mitjana de sessions al mes:
Com a mínim una reunió important al mes amb Digital Samba.
Resultats
La implementació ha estat fluida i ben rebuda, tant a nivell intern com extern. Tot i que Vulcavo no ha mesurat KPIs específics vinculats a la videoconferència, els seus clients descriuen la plataforma com a “clara, fàcil d’utilitzar i eficaç”.
A mesura que Vulcavo continua creixent, la infraestructura de Digital Samba evoluciona al mateix ritme. “L’escalabilitat va ser una preocupació puntual”, comenta Agca, “però l’equip ja hi està treballant.”
