Caso de éxito de Vulcavo
El reto
La misión de Vulcavo exige mucho más que simplemente cumplir requisitos: necesita una experiencia digital de reuniones tan fluida y fiable como un encuentro presencial. Esto implica conexiones estables, vídeo de alta calidad, gestión segura de los datos y una UX intuitiva, incluso para usuarios con poca experiencia digital.
Cumplir los protocolos legales mientras se protege la información de los usuarios de forma conforme al RGPD es imprescindible. Al mismo tiempo, la plataforma debe seguir siendo accesible para un amplio perfil de propietarios —independientemente de su edad o familiaridad tecnológica—.
Por qué Vulcavo eligió Digital Samba
«Analizamos alternativas, pero concluimos que Digital Samba nos ofrece el mejor paquete global, especialmente en términos de cumplimiento —particularmente en lo referente a conformidad con el RGPD y a poder usarlo directamente desde el primer momento—», afirma Denis Agca, fundador de Vulcavo.
Ese paquete incluía:
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Un SDK rápido y fácil para desarrolladores
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Herramientas de moderación y chat integradas
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Alojamiento en la UE, conforme al RGPD
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Soporte ágil y una interfaz clara
«La videoconferencia es esencial para nosotros», añade Agca. «Nuestras reuniones suelen ser online o en formato híbrido. Sin ella, los propietarios no pueden interactuar ni votar. Digital Samba nos ofrece las funciones que necesitamos —y la confianza de que todo va a funcionar.»
De la integración al impacto
Vulcavo integró Digital Samba en solo dos semanas, con un equipo de tres ingenieros. «Fue más fácil de lo esperado», comenta Agca. «El SDK asumió gran parte del trabajo y haber usado una versión anterior nos ayudó a avanzar rápidamente.»
El equipo calificó la API y el SDK con un 9 sobre 10 en facilidad de uso. Toda la funcionalidad necesaria estaba disponible o se añadió rápidamente —sin bloqueos, sin complicaciones—.
Funciones favoritas entre los usuarios:
Tamaño de las reuniones admitido:
Sesiones medias al mes:
Resultados
La implementación ha sido fluida y bien recibida, tanto internamente como por parte de los clientes. Aunque Vulcavo no ha medido KPIs específicos relacionados con la videoconferencia, la plataforma se describe como «clara, fácil de usar y eficaz» por sus usuarios.
A medida que Vulcavo escala, la infraestructura de Digital Samba mantiene el ritmo. «La escalabilidad fue, en algún momento, una pequeña preocupación», señala Agca, «pero el equipo ya está trabajando en ello.»
