Cas pràctic: Udana millora l’e-learning sanitari amb Digital Samba

Udana és una plataforma d’educació en línia dedicada a oferir formació contínua d’alta qualitat per a psicoterapeutes, metges i altres professionals sanitaris a la regió DACH. Amb un catàleg de webinars en directe, vídeo sota demanda i formacions acreditades amb CME, Udana dona suport a un aprenentatge flexible i autodirigit per a professionals de diversos àmbits clínics.

Des de la seva fundació el 2021, Udana ha organitzat més de 200 formacions impartides per experts i ha construït una comunitat en ràpid creixement amb diversos milers de professionals registrats a Alemanya, Àustria i Suïssa.

Cas d’èxit d’Udana

Repte

Udana és una plataforma d’educació en línia centrada a oferir formació contínua d’alta qualitat per a psicoterapeutes, metges i altres professionals sanitaris a la regió DACH. Amb un catàleg de webinars en directe, vídeo sota demanda i formacions acreditades amb CME, dona suport a un aprenentatge flexible i autodirigit en diversos àmbits clínics.

Des de la seva fundació el 2021, Udana ha organitzat més de 200 formacions impartides per experts i ha creat una comunitat en ràpid creixement amb diversos milers de professionals registrats a Alemanya, Àustria i Suïssa.

Solució

L’èxit d’Udana depèn d’oferir experiències d’aprenentatge interactives, fiables i conformes amb la normativa, sense que els usuaris hagin de sortir de la plataforma. Abans d’integrar Digital Samba, es trobaven amb diversos reptes clau:

Reduir l’abandonament dels participants integrant els webinars en directe dins la mateixa plataforma
Garantir el tractament de dades conforme al RGPD amb accés segur als materials del curs
Habilitar funcions interactives com enquestes, Q&A i sales de treball en grup necessàries per a l’acreditació CME
Oferir una experiència unificada, des del registre fins a la certificació

Automatitzar la generació de certificats i els processos de seguiment després de cada esdeveniment

Per què Udana va triar Digital Samba

Udana utilitzava anteriorment un altre proveïdor europeu, però buscava una solució amb més flexibilitat, allotjament a Alemanya i una millor relació qualitat-preu. Després d’analitzar diverses opcions, va seleccionar Digital Samba per:

Arquitectura totalment integrable i basada en API
Infraestructura conforme al RGPD amb servidors europeus sobirans
Integració fluida per automatitzar els fluxos de certificació
Preus transparents adaptats al seu model de creixement

“Digital Samba ens va oferir el millor equilibri entre compliment normatiu, flexibilitat tècnica i eficiència en costos”, afirma Corinna Weidemann, Product Manager d’Udana GmbH.

De la integració als resultats

L’equip d’Udana, format per dues persones desenvolupadores, va integrar Digital Samba en només tres dies. Actualment, la plataforma impulsa tots els esdeveniments en directe d’Udana, amb eines integrades per:

Organitzar sessions per a 5 fins a més de 100 participants
Automatitzar l’enviament d’enllaços i els seguiments posteriors
Fer el seguiment de l’assistència per a la certificació
Oferir experiències interactives i amb marca pròpia, completament integrades dins la plataforma Udana

Entre les funcions preferides hi ha les sales de treball en grup per a discussions i les enquestes en directe per fomentar la participació en temps real, totes dues clau per millorar els resultats d’aprenentatge.

Ús mensual:
Aproximadament 10 esdeveniments en directe al mes, amb fins a més de 100 assistents per sessió.

Més valorat pels usuaris:
Enquestes, sales de treball en grup i l’experiència totalment integrada dins la plataforma.

Feedback i millores

Tot i que l’experiència global ha estat molt positiva, Udana va identificar alguns punts de millora, com ara:

Automatitzar l’ampliació de capacitat quan l’assistència supera els 100 participants
Permetre visualitzar totes les càmeres dels participants en esdeveniments grans, una demanda habitual del professorat

Ambdues millores es van incorporar al full de ruta de Digital Samba.

Malgrat aquestes propostes, la integració va ser fluida i plenament alineada amb les expectatives d’Udana.

Sobre Udana

Udana és una plataforma d’educació digital que ofereix formació contínua d’alta qualitat per a psicoterapeutes, metges i professionals sanitaris a la regió DACH. Amb cursos acreditats amb CME, webinars en directe i vídeos sota demanda, permet un aprenentatge flexible i autodirigit en diversos àmbits clínics. Des del seu llançament el 2021, Udana ha impartit més de 200 programes dirigits per experts i ha atret milers de professionals d’Alemanya, Àustria i Suïssa.

Visita el seu web →

«Digital Samba ens permet oferir esdeveniments en línia d’alta qualitat i conformes amb el RGPD directament dins la nostra plataforma. Els nostres usuaris valoren especialment les funcions interactives com les sales de treball en grup i les enquestes, que fan que les nostres formacions siguin més participatives i eficaces.»

Corinna Weidemann, Product Manager, Udana GmbH

Udana ofereix experiències de formació professional sense friccions amb Digital Samba