Herausforderung
Udana ist eine Online-Weiterbildungsplattform, die sich auf hochwertige Fort- und Weiterbildungen für Psychotherapeutinnen, Ärztinnen und andere Fachkräfte im Gesundheitswesen im gesamten DACH-Raum spezialisiert hat. Mit einem umfangreichen Katalog aus Live-Webinaren, Video-on-Demand-Angeboten und CME-zertifizierten Formaten unterstützt Udana flexibles, selbstgesteuertes Lernen in einer Vielzahl klinischer Fachbereiche.
Seit der Gründung im Jahr 2021 hat Udana über 200 von Expert*innen geleitete Fortbildungsveranstaltungen durchgeführt und eine schnell wachsende Nutzerbasis aus mehreren tausend registrierten Fachpersonen in Deutschland, Österreich und der Schweiz aufgebaut.
Lösung
Der Erfolg von Udana hängt davon ab, interaktive, rechtskonforme und verlässliche Lernerlebnisse direkt innerhalb der Plattform bereitzustellen – ohne dass Nutzer*innen zu externen Tools wechseln müssen.
Vor der Integration von Digital Samba stand Udana jedoch vor mehreren zentralen Herausforderungen:
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Reduzierung von Teilnehmenden-Abbrüchen, indem Live-Webinare nahtlos in die Plattform eingebettet werden
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Sicherstellung einer DSGVO-konformen Datenverarbeitung mit geschütztem Zugriff auf Kursmaterialien
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Bereitstellung interaktiver Funktionen wie Umfragen, Q&A und Breakout-Räume, die für die CME-Akkreditierung erforderlich sind
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Gewährleistung eines einheitlichen Nutzererlebnisses – von der Registrierung bis zum Zertifikat
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Automatisierung der Zertifikatserstellung und der Nachbearbeitung nach Veranstaltungen
Warum sich Udana für Digital Samba entschieden hat
Udana nutzte zuvor einen anderen europäischen Anbieter, suchte jedoch nach einer Lösung mit höherer Flexibilität, Hosting in Deutschland und einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nach der Evaluierung mehrerer Optionen entschied sich Udana für Digital Samba – aufgrund von:
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Vollständig einbettbarer, API-gesteuerter Architektur
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DSGVO-konformer Infrastruktur mit souveränen, europäischen Servern
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Nahtlosen Integrationsmöglichkeiten für automatisierte Zertifikats-Workflows
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Transparenter Preisstruktur, die optimal zum Wachstumsmodell von Udana passt
„Digital Samba bot für uns die beste Kombination aus Compliance, technischer Flexibilität und Kosteneffizienz“, sagt Corinna Weidemann, Product Manager bei der Udana GmbH.
Von der Integration bis zu den Ergebnissen
Udanas Entwicklerteam – bestehend aus nur zwei Personen – integrierte Digital Samba in gerade einmal drei Tagen.
Heute betreibt die Plattform sämtliche Live-Events von Udana und bietet integrierte Tools, um:
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Meetings mit 5 bis über 100 Teilnehmenden zu hosten
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Webinar-Links und Follow-ups zu automatisieren
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Teilnahmen für Zertifizierungen zu erfassen
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Individuell gebrandete, interaktive Lernerlebnisse vollständig innerhalb der Udana-Plattform bereitzustellen
Besonders geschätzt werden Breakout-Sessions für Gruppendiskussionen und Live-Umfragen für sofortige Interaktion – beides entscheidend, um Lernergebnisse zu verbessern.
Monatliche Nutzung:
Etwa 10 Live-Events pro Monat, jedes mit bis zu – und teils über – 100 Teilnehmenden.
Beliebt bei den Nutzer*innen:
Umfragen, Breakout-Räume und das vollständig eingebettete Erlebnis.
Feedback und Verbesserungen
Auch wenn die Gesamterfahrung sehr positiv war, identifizierte Udana einige Verbesserungsmöglichkeiten, darunter:
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Automatische Kapazitätsanpassungen, wenn mehr als 100 Teilnehmende erwartet oder erreicht werden
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Unterstützung zur Anzeige aller Video-Streams bei großen Veranstaltungen – ein häufiger Wunsch der Referent*innen
Beide Punkte wurden in die Roadmap von Digital Samba aufgenommen.
Trotz dieser Anregungen verlief die Integration reibungslos und entsprach voll und ganz den Erwartungen von Udana.
