Cas d’èxit de LMS Collaborator
Repte
Com moltes empreses, LMS Collaborator volia expandir-se més enllà d’Europa i entrar al mercat global. Per reforçar la seva proposta de valor, va decidir integrar funcionalitats de videoconferència dins del seu sistema de gestió de l’aprenentatge. La plataforma necessitava un conjunt ampli d’eines de col·laboració per incorporar la webconferència a les activitats d’e-learning i atreure nous clients.
Després d’analitzar la possibilitat de desenvolupar una solució pròpia de videoconferència, van concloure que era massa costós i que requeria massa temps. Necessitaven un proveïdor amb experiència consolidada al mercat que es pogués integrar fàcilment a la seva plataforma. LMS Collaborator buscava una solució de videoconferència integrable, senzilla d’implementar, fàcil d’utilitzar i amb una experiència d’usuari potent i intuïtiva.
Solució
LMS Collaborator havia treballat anteriorment amb altres proveïdors, però o bé no disposaven de funcionalitats clau, o bé oferien plans de preus poc flexibles. El conjunt complet d’eines de Digital Samba incloïa totes les funcionalitats que LMS Collaborator necessitava d’un partner de videoconferència:
-
Videoconferència d’alta qualitat per a 10–30 participants
-
Àudio impecable
-
Gestió de rols dins de les sessions — docent, moderador, assistent, etc.
-
Control de perifèrics com micròfons i càmeres, permetent als docents i moderadors activar o desactivar els dispositius dels participants
-
Enregistraments de sessions allotjats al núvol i exportables en format mp4 per compartir mitjançant enllaç
-
Colors i marca personalitzables
-
Una àmplia gamma de fons virtuals
Tot plegat es combinava amb un pla de preus competitiu i descomptes per volum en un únic paquet d’alt nivell. A més, l’equip de desenvolupament de Digital Samba tenia un coneixement profund del mercat europeu d’e-learning corporatiu, un gran avantatge per a LMS Collaborator.
L’equip de LMS Collaborator va construir el seu nou servei aprofitant la infraestructura existent de Digital Samba, cosa que els va permetre estalviar una inversió molt significativa en enginyeria de programari.
Resultats
Ara els usuaris de LMS Collaborator poden organitzar videoconferències segures i sense interrupcions directament dins del seu sistema de gestió de l’aprenentatge.
Gràcies a la integració de l’API de videoconferència i l’SDK de reunions de Digital Samba, llestos per utilitzar, LMS Collaborator ha pogut centrar-se en la formació del personal i en l’expansió dins del mercat europeu d’aprenentatge corporatiu.
«Estem encantats de col·laborar amb Digital Samba per al nostre llançament global. Ens van oferir un paquet a mida amb un preu competitiu difícil de superar. Gràcies al seu equip de suport expert i amb gran coneixement, el període d’integració va ser molt fluid.»
— Miroslav Botsula, CEO i fundador de LMS Collaborator
De cara al futur, l’equip de LMS Collaborator preveu aprofitar Digital Samba per expandir-se a nous idiomes i mercats.
