Logo_keyMeeting_blu_grey_sito
 Videoconferència, SaaS 

KeyMeeting aconsegueix un creixement interanual del 30% amb Digital Samba Embedded

 KeyMeeting és un proveïdor italià de webinars i webconferència que es va convertir en l’operador més gran d’Itàlia amb l’ajuda de la solució de videoconferència white-label de Digital Samba. Després d’implementar Digital Samba Embedded, van aconseguir un impressionant creixement anual del 30% i un extraordinari 88% de satisfacció i fidelització dels clients. Així és com ho van aconseguir. 

+30%

Creixement anual

 En un any, l’empresa va assolir un creixement impressionant del 30%. 

+88%

Fidelització de clients

El 88% dels clients de KeyMeeting van renovar la seva subscripció. 

x2.3

Creixement de la base de clients

La base de clients es va multiplicar per 2,3 després d’implementar Digital Samba.

Cas d’èxit de KeyMeeting

Repte

KeyMeeting va crear i llançar la seva pròpia plataforma de videoconferència el 2005. Van tenir un èxit inicial i competien amb els grans actors del mercat. Tot i així, aviat es van adonar que no disposaven dels recursos necessaris per mantenir aquesta competència a llarg termini.

Els costava mantenir-se al dia amb els avenços més recents en tecnologia de videoconferència i van veure que la seva plataforma no era sostenible. Sovint, els proveïdors més petits tenen dificultats per seguir el ritme dels grans del sector. KeyMeeting va decidir que era el moment de canviar d’estratègia.

Solució

KeyMeeting necessitava un partner que els oferís una solució de webconferència white-label rica en funcionalitats, com ara compartició de pantalla, biblioteca multimèdia, intercanvi de fitxers, enregistrament al núvol, sales de treball en grup i pissarra digital, per consolidar la seva reputació de marca i aportar més valor als seus clients.

Tanmateix, es van trobar amb un obstacle: molts dels grans proveïdors no permetien instal·lar programari de tercers darrere dels seus tallafocs.

Van elaborar una llista de possibles solucions i van realitzar diverses proves tècniques per identificar quina s’ajustava millor a les seves necessitats. Un cop finalitzades les proves, va quedar clar que Digital Samba era l’únic proveïdor capaç de complir els exigents requisits de KeyMeeting. La plataforma de Digital Samba disposava de totes les funcionalitats que els seus clients necessitaven per comunicar-se i col·laborar de manera eficaç.

A partir d’aquí, estaven preparats per afrontar el procés de migració. Gràcies a l’experiència d’usuari intuïtiva i al conjunt complet de funcionalitats de Digital Samba, tant l’equip de KeyMeeting com, sobretot, els seus clients van rebre el canvi amb entusiasme.

Resultats

Amb el suport de l’equip tècnic expert de Digital Samba, en poc temps KeyMeeting disposava d’una solució de webconferència white-label allotjada localment. Digital Samba va identificar les necessitats clau dels usuaris finals de KeyMeeting i va adaptar una solució específica per a ells. Un any després, KeyMeeting compartia aquests resultats:

  • 30% de creixement interanual

  • Increment del 250% en el nombre de clients

  • 88% de renovació de subscripcions

Si vols aconseguir resultats com aquests amb Digital Samba, posa’t en contacte amb el nostre equip comercial.

«Digital Samba ens ha donat exactament el que buscàvem. La seva plataforma era la solució white-label perfecta per oferir als nostres clients la millor experiència possible en videoconferència. Ens encanta treballar amb el seu equip, sempre disposat a ajudar, i tenim moltes ganes de continuar aquesta col·laboració.»
— Antonio Sanguinetti, fundador de KeyMeeting

Sobre KeyMeeting 

KeyMeeting és una plataforma de videoconferència basada en navegador, dissenyada amb tecnologia HTML5 i WebRTC per garantir el màxim rendiment i una accessibilitat 360° des de qualsevol dispositiu, inclosos els mòbils. Permet crear reunions en línia, cursos de formació en aules virtuals, esdeveniments i webinars, així com retransmissions en directe a YouTube, Facebook i Vimeo.

Ofereix una gamma completa de plans de webconferència adaptats a reunions en línia, formació, cursos d’aprenentatge, aules virtuals i webinars. També proporciona serveis d’integració especialitzats mitjançant API per a clients amb necessitats avançades.

Visita el seu web →

Comença la teva història d’èxit

Descobreix com n’és de fàcil integrar la nostra API de videoconferència al teu projecte. Estàs a només uns minuts de crear productes d’alt nivell.

Demana una demo ->

 

«Després d’implementar Digital Samba, vam passar de 300 clients a més de 1.000 en només un any.»
Antonio Sanguinetti - KeyMeeting-1
Antonio Sanguinetti
Cofundador, KeyMeeting

A punt per començar? Contacta amb nosaltres.