La salud mental se ha convertido en una parte clave de nuestra vida diaria, ya que influye tanto en el ámbito personal como en el profesional. Cuando no estamos bien, nos cuesta rendir y cumplir con nuestras tareas, lo que en casos extremos puede llevar al burnout, a menudo la llamada de atención final para tomar medidas y abordar los problemas de salud mental.
Al igual que la salud física, la salud mental necesita “entrenamiento” y terapia para ayudarnos a sentirnos positivos, sanos y productivos. Y, lo más importante, nos ayuda a evitar tocar fondo, ese punto en el que puede parecer que no hay salida.
Por suerte, la estigmatización social en torno a la salud mental ha disminuido, y hoy en día incluso algunas empresas han reconocido la importancia de cuidar el bienestar mental de sus empleados y han empezado a invertir en apoyo psicológico y terapia.
Las sesiones de terapia pueden hacerse de forma presencial, pero también online o de manera virtual, dando a las personas la oportunidad de buscar ayuda desde la comodidad de su propia casa, sin necesidad de desplazarse para ver al terapeuta en persona. Gracias a las medidas de aislamiento durante la COVID-19 y al avance constante de la tecnología, las sesiones de terapia virtual no solo se han normalizado, sino que se han vuelto cada vez más populares.
Índice de contenidos
- Tipos de terapia virtual
- Ventajas y desventajas de las sesiones de terapia virtual
- Mejora las sesiones de terapia virtual con la API de videoconferencia de Digital Samba
Tipos de terapia virtual
La terapia virtual, también conocida como terapia online, terapia por videollamada o teleterapia, abarca distintas modalidades que facilitan el tratamiento de la salud mental a través de plataformas digitales. Aquí tienes algunos de los tipos más habituales y cómo se llevan a cabo de forma online o virtual:
Terapia cognitivo-conductual (TCC)
La TCC se centra en reconocer y cambiar patrones de pensamiento y comportamientos negativos, por lo que es muy eficaz para problemas como la ansiedad y la depresión. De forma virtual, se realiza mediante videollamadas o llamadas telefónicas, donde el terapeuta te guía con ejercicios estructurados y técnicas de reestructuración cognitiva, a veces apoyándose en hojas de trabajo online o apps móviles.
Terapia basada en mindfulness
Este enfoque integra prácticas de atención plena, como la meditación y los ejercicios de respiración, para aumentar la conciencia sobre tus pensamientos y emociones, reducir el estrés y fomentar la relajación. Las sesiones se hacen online a través de plataformas de vídeo o apps específicas, donde el terapeuta dirige ejercicios guiados y te da recursos para practicar entre sesiones.
Terapia psicodinámica
La terapia psicodinámica explora emociones inconscientes y experiencias pasadas para entender cómo influyen en tu comportamiento actual. De forma virtual, suele llevarse a cabo por vídeo o teléfono, con diálogos abiertos en los que el terapeuta te ayuda, con preguntas y sugerencias, a profundizar en patrones emocionales más profundos.
Terapia experiencial
Este tipo de terapia utiliza actividades creativas y expresivas, como juegos de roles, arte o movimiento, para fomentar el crecimiento personal y la sanación. Online, se trabaja a través de videollamadas, donde el terapeuta te guía en estas actividades y, en algunos casos, se apoya en herramientas digitales colaborativas, como pizarras virtuales compartidas para la expresión artística.
Terapia de exposición
Se usa para fobias, PTSD y ansiedad, y consiste en exponerte de forma gradual y controlada a los estímulos que te generan miedo. Online, puede incluir compartir pantalla para mostrar imágenes, vídeos o simulaciones, y en algunos casos el terapeuta puede usar herramientas de realidad virtual para crear entornos inmersivos pero seguros.
Terapia de aceptación y compromiso (ACT)
La ACT se centra en ayudarte a aceptar tus pensamientos y emociones mientras te comprometes con acciones alineadas con tus valores. De forma virtual, las sesiones suelen hacerse por videollamada, donde el terapeuta te guía en ejercicios de mindfulness, clarificación de valores y estrategias de comportamiento.
Terapia familiar
La terapia familiar trabaja las dinámicas de relación y la resolución de conflictos dentro de la familia. Online, se realiza mediante videollamadas grupales, lo que permite que los distintos miembros participen desde lugares diferentes mientras el terapeuta media las conversaciones y facilita la búsqueda conjunta de soluciones.
Terapia con realidad virtual (VRT)
La VRT utiliza entornos de realidad virtual inmersivos para tratar problemas como el PTSD, las fobias y la ansiedad. Tú usas unas gafas de realidad virtual mientras el terapeuta te guía a través de escenarios diseñados para desensibilizar miedos o procesar experiencias traumáticas, a menudo a distancia mediante plataformas de telemedicina integradas con sistemas de VR.
Cada método aprovecha la tecnología para hacer la terapia más accesible, flexible y eficaz, adaptándose a distintas necesidades y preferencias. Aun así, como en cualquier servicio online, la videoconferencia en el ámbito sanitario tiene ventajas, pero también retos.
Ventajas y desventajas de las sesiones de terapia virtual
Aquí tienes un análisis más detallado de los pros y contras de usar la videoconferencia para sesiones de terapia online, con ejemplos concretos:
Ventajas
1. Accesibilidad y comodidad
La videoconferencia elimina las barreras geográficas y te permite acceder a servicios de terapia desde la comodidad de tu casa. Esto es especialmente útil si vives en zonas rurales o con pocos recursos, donde puede ser difícil encontrar profesionales de la salud mental.
Además, ahorras tiempo y dinero al evitar desplazamientos, lo que hace que la terapia sea más viable si tienes una agenda apretada o problemas de movilidad. Poder programar sesiones en la hora de la comida o en horarios no tradicionales añade mucha flexibilidad.
Ejemplo: Un padre o madre que trabaja puede asistir a terapia mientras su hijo duerme la siesta en casa, algo que quizá no sería posible con sesiones presenciales.
2. Alcance ampliado
Los terapeutas pueden conectar con clientes de cualquier parte del mundo, ampliando las opciones de atención para personas que no tienen proveedores locales.
Este mayor alcance te permite elegir a profesionales con especializaciones concretas, como terapia para trauma o atención afirmativa para personas LGBTQ+, que tal vez no estén disponibles cerca de ti.
Ejemplo: Una persona en un pueblo pequeño sin terapeutas bilingües puede encontrar uno a través de plataformas de terapia virtual.
3. Flexibilidad en la comunicación
La videoconferencia combina interacción visual y auditiva, lo que facilita una comunicación en tiempo real muy similar a la terapia presencial.
Esto permite al terapeuta observar tus expresiones faciales, el tono de tu voz y tu postura, aportando pistas clave para entender mejor tus emociones y reacciones.
Ejemplo: En una sesión de TCC, el terapeuta puede ver cómo reaccionas durante un ejercicio y adaptar el enfoque al momento.
Desventajas
1. Problemas técnicos
Una buena conexión a internet y dispositivos que funcionen correctamente son esenciales para que la sesión vaya fluida. Problemas como vídeo que se queda colgado, llamadas que se cortan o micrófonos que fallan pueden interrumpir la terapia, generar frustración y romper el ritmo.
Estas interrupciones pueden hacer que te cueste expresar tus pensamientos o abordar temas delicados, reduciendo la eficacia de la sesión.
Ejemplo: Si estás hablando de un recuerdo traumático y la imagen se congela en un momento emocional, puedes perder el foco y la sensación de confianza.
2. Limitación de señales no verbales
Aunque la videollamada permite verte, no siempre capta todas las señales no verbales, como pequeños gestos corporales o interacciones físicas (por ejemplo, ofrecer un pañuelo en un momento de emoción).
Algunas personas también pueden comportarse de forma distinta al saber que hay una cámara, lo que puede hacer que sus expresiones sean menos naturales que en una sesión presencial.
Ejemplo: El terapeuta podría no notar que te mueves nerviosamente con las manos o los pies si eso queda fuera del encuadre, perdiendo una señal de ansiedad.
3. Preocupaciones por la privacidad
Garantizar la confidencialidad es clave en cualquier terapia, pero la videoconferencia presenta retos específicos. Si compartes vivienda, puede ser difícil encontrar un espacio realmente privado para la sesión, con el riesgo de que alguien te escuche.
Además, si la plataforma de vídeo no tiene medidas de seguridad sólidas, existe el riesgo de filtraciones de datos o accesos no autorizados a información sensible.
Ejemplo: Un adolescente puede evitar hablar de temas delicados si teme que un familiar pueda oír la conversación, lo que limita la efectividad de la sesión.
Aunque la videoconferencia en el ámbito sanitario, y en la terapia en particular, ofrece una comodidad y accesibilidad enormes, también plantea desafíos que conviene tener en cuenta. Elegir plataformas seguras, asegurarte de tener una conexión estable y crear un entorno privado puede ayudar a minimizar estos inconvenientes y hacer que la terapia virtual sea tan efectiva como la presencial.
Mejora las sesiones de terapia virtual con Digital Samba Embedded
Digital Samba Embedded está diseñado para afrontar los retos más comunes de las sesiones de terapia virtual y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia tanto para terapeutas como para pacientes. Así es como sus funciones abordan desventajas concretas y ayudan a obtener mejores resultados terapéuticos:
1. Soluciona los problemas técnicos con fiabilidad y estabilidad
La API de Digital Samba garantiza vídeo y audio de alta calidad gracias a la transmisión adaptativa, que se ajusta a distintas velocidades de internet para minimizar interrupciones. Su infraestructura robusta ofrece un rendimiento constante incluso con ancho de banda limitado, reduciendo los cortes que pueden romper el ritmo de la sesión.
Ejemplo: Un paciente con una conexión inestable puede seguir comunicándose con claridad, asegurando que la sesión fluya sin problemas.
2. Mejora la comunicación no verbal
La plataforma ofrece calidad de vídeo en alta definición y opciones de visualización a pantalla completa, lo que permite al terapeuta observar expresiones faciales y lenguaje corporal más sutiles. Esta nitidez ayuda a detectar microexpresiones y señales no verbales clave para evaluar emociones y reacciones.
Ejemplo: El terapeuta puede notar gestos nerviosos con las manos o tensión facial que indiquen ansiedad, incluso a través de la pantalla.
3. Garantiza la privacidad y la seguridad
Digital Samba cumple con el RGPD y ofrece cifrado de extremo a extremo en todas las videollamadas, protegiendo la confidencialidad del paciente. Además, funciones como sesiones con contraseña e IDs únicos evitan accesos no autorizados.
Ejemplo: El terapeuta puede trabajar con tranquilidad sabiendo que los datos y las conversaciones sensibles están protegidos, incluso en entornos online.
4. Reduce barreras con integración flexible
La API se integra fácilmente en plataformas personalizadas o apps móviles, permitiendo crear un entorno de terapia virtual con tu propia marca. Esto hace que los pacientes accedan a las sesiones desde interfaces familiares e intuitivas, reduciendo la curva de aprendizaje y mejorando la accesibilidad.
Ejemplo: Una consulta puede integrar la videollamada directamente en su web o app para ofrecer acceso con un solo clic a las sesiones.
5. Facilita la comodidad del paciente con funciones avanzadas
Herramientas como fondos virtuales y supresión de ruido ayudan a crear un entorno sin distracciones, incluso en hogares compartidos. Esto mejora la concentración y hace que el paciente se sienta más a gusto durante la sesión.
Ejemplo: Si hay ruido en casa, puede activar la supresión de sonido para bloquear el ambiente y mantener una comunicación clara.
6. Impulsa la colaboración y la interacción
La API incluye funciones como compartir pantalla, pizarras virtuales y uso compartido de documentos, ideales para ejercicios interactivos o materiales psicoeducativos. Son especialmente útiles en terapias como la TCC o la terapia experiencial, que requieren participación activa.
Ejemplo: El terapeuta puede mostrar hojas de trabajo o diagramas en tiempo real y guiar al paciente paso a paso durante un ejercicio.
Además, las integraciones de agenda y recordatorios ayudan a terapeutas y pacientes a mantenerse organizados, mientras que la grabación de sesiones (con consentimiento) permite revisar y dar seguimiento. Estas funciones ahorran tiempo y mantienen al paciente conectado con sus objetivos terapéuticos fuera de la sesión.
Ejemplo: El terapeuta puede grabar un ejercicio de mindfulness y compartirlo para que el paciente lo practique entre citas.
La API de videoconferencia de Digital Samba aborda directamente las limitaciones de la terapia virtual con herramientas fiables, seguras y fáciles de usar. Su vídeo y audio de alta calidad, sus sólidas medidas de seguridad y sus funciones interactivas crean un entorno en el que las sesiones online pueden ser tan efectivas y cercanas como las presenciales. Por eso es una opción ideal para terapeutas y organizaciones que quieren ofrecer servicios de salud mental de primer nivel.
Para saber más sobre cómo puedes usar la API de videoconferencia de Digital Samba y mejorar tus consultas médicas o sesiones de terapia virtual, creando un entorno seguro y protegido para tus pacientes, contacta con nuestro equipo comercial, que estará encantado de resolver cualquier duda o pregunta que tengas.
FUENTES:
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