Immobilien online präsentieren: Virtuelle Rundgänge für Maklerinnen und Makler

In den letzten Jahren – vor allem seit der COVID-19-Pandemie und mit dem rasanten Fortschritt mobiler Geräte – haben sich virtuelle Immobilienrundgänge von einer Neuheit zu einer Notwendigkeit entwickelt.
Viele potenzielle Käuferinnen, Käufer und Mieterinnen, Mieter erwarten heute, ein Zuhause online bis ins Detail erkunden zu können, bevor sie überhaupt einen Fuß hineinstellen.
Da Reisen und persönliche Besichtigungen immer wieder eingeschränkt sind, setzen immer mehr Immobilienprofis auf virtuelle Besichtigungen und Rundgänge als festen Bestandteil ihrer Marketing- und Verkaufsstrategie.

In diesem Artikel schauen wir uns zwei Hauptkategorien an:
Live-Besichtigungen (geführte Rundgänge in Echtzeit) und vorab aufgezeichnete virtuelle Touren (interaktive 360°-Rundgänge oder videobasierte Walkthroughs).
Wir erklären, was sie sind, warum sie wichtig sind, geben dir Best Practices und technische Tipps an die Hand – und zeigen, wie eine sichere, DSGVO-konforme Plattform wie Digital Samba als solide Basis für deine Live-Besichtigungen dienen kann.

Inhaltsverzeichnis

1. Was ist eine virtuelle Besichtigung?
2. Warum virtuelle Besichtigungen & Rundgänge wichtig sind
3. Arten von virtuellen Besichtigungen & Rundgängen
4. Vorteile für Maklerinnen, Makler und Verkäuferinnen, Verkäufer
5. Best Practices für virtuelle Besichtigungen
6. Der Technikvorteil: Live-Rundgänge auf sicheren Plattformen
7. Häufige Fragen (FAQ)

Was ist eine virtuelle Besichtigung?

Eine virtuelle Besichtigung ist ein geführter Live-Rundgang per Video, bei dem die Maklerin oder der Makler dich in Echtzeit durch die Immobilie führt – oft über einen Videoanruf. Du kannst:

• Fragen stellen
• um einen bestimmten Blickwinkel bitten
• oder dir einen Raum noch einmal zeigen lassen

Im Grunde ist es also eine interaktive Besichtigung auf Distanz, ermöglicht durch moderne Technik.

Im Gegensatz dazu sind vorab aufgezeichnete virtuelle Touren asynchron. Sie können z. B.:

• als zusammengesetzter 360°-Rundgang,
• als aufgezeichnetes Video-Walkthrough,
• oder als begehbares 3D-Modell erscheinen, das du selbstständig erkunden kannst – wann und wie du möchtest.

Manche Hybrid-Ansätze kombinieren beides: Du startest mit einem aufgezeichneten Rundgang und nimmst danach an einer Live-Fragerunde oder einem virtuellen Open House teil. So wird das Erlebnis noch interaktiver.

Wenn dich also jemand fragt: „Was ist eigentlich eine virtuelle Besichtigung?“, lautet die einfache Antwort:
Es ist eine Live-Besichtigung aus der Ferne, bei der du in Echtzeit Fragen stellen und die Immobilie gemeinsam mit dem Host erkunden kannst.

Warum virtuelle Besichtigungen & Rundgänge wichtig sind

Reichweite & Zugänglichkeit

Virtuelle Besichtigungen überwinden geografische Grenzen und ermöglichen es, Interessentinnen und Interessenten weltweit zu erreichen. Käuferinnen und Käufer aus anderen Städten, Regionen oder Ländern können Immobilien bequem aus der Ferne besichtigen.
Auch lokale Interessenten profitieren: Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder vollen Terminkalendern können Immobilien flexibel und zu ihrer eigenen Zeit erkunden.

Interaktivität & Immersion

Im Vergleich zu statischen Fotos bieten virtuelle Besichtigungen ein deutlich intensiveres Erlebnis.
Du bekommst ein Gefühl für den Raumfluss, die Proportionen und die Atmosphäre – fast so, als würdest du selbst durch das Haus gehen. Dadurch entsteht ein realistischeres und emotionaleres Bild der Immobilie.

Mehr Aufrufe, schnellere Verkäufe, bessere Preise

Zahlen zeigen, dass virtuelle Touren im Immobilienbereich Wirkung haben.
Laut einem Bericht von PhotoUp erhalten Inserate mit virtuellen Rundgängen 87 Prozent mehr Aufrufe als solche ohne.
In manchen Märkten verkaufen sich Immobilien mit 3D-Touren bis zu 31 Prozent schneller – und zu 9 Prozent höheren Preisen.
Laut LLCBuddy ziehen 54 Prozent der Käuferinnen und Käufer Immobilien ohne virtuelle Tour gar nicht erst in Betracht.

Allerdings sind nicht alle Studien durchweg begeistert. Eine Untersuchung der Harvard Business School zu 75 000 Hausverkäufen ergab: Wenn Faktoren wie Fotoqualität und Textbeschreibung berücksichtigt werden, haben virtuelle Touren nicht immer einen signifikanten Einfluss auf den Preis – und können in manchen Fällen sogar die Verkaufsdauer leicht verlängern.

Das zeigt: Virtuelle Touren sollten Teil einer ganzheitlichen, hochwertigen Vermarktungsstrategie sein – nicht die alleinige Lösung.

Trotzdem bieten sie für viele Maklerinnen, Makler und Verkäuferinnen, Verkäufer klare Vorteile: Zeitersparnis, besser qualifizierte Leads und größere Reichweite.

Arten von virtuellen Besichtigungen & Rundgängen

Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Formate, die du einsetzen kannst:

1. Live-Besichtigung per Videoanruf

Plattformen: Jede Plattform, die Videoanrufe unterstützt – etwa Digital Samba oder spezialisierte Tools für Immobilienbesichtigungen.

Die Maklerin oder der Makler führt mit Smartphone, Tablet oder stabilisierter Kamera durch die Immobilie, kommentiert den Rundgang und beantwortet deine Fragen in Echtzeit.

• Wird häufig als Live-Stream oder virtuelles Open House genutzt
• Ideal, um Vertrauen aufzubauen, auf individuelle Wünsche einzugehen und den Rundgang flexibel an dein Interesse anzupassen

2. Interaktive 360°-Touren / Virtuelle Rundgänge

Hier kommen 360°-Kameras, LiDAR-Scanner oder Matterport-ähnliche Systeme zum Einsatz, um ein begehbares Modell oder Panoramaszenen zu erstellen.

Interessentinnen und Interessenten können sich frei umsehen, zwischen Räumen wechseln, Details heranzoomen und oft auch Grundrisse einblenden.

Diese Touren werden häufig als virtuelle Immobilientouren, virtuelle Hausrundgänge oder Online-Besichtigungen bezeichnet.

• Perfekt für dauerhafte, jederzeit verfügbare Einblicke in deine Immobilie – ganz ohne, dass ein Makler jedes Mal live dabei sein muss

3. Video-Walkthroughs (vorab aufgezeichnet)

Ein kommentiertes Video, aufgenommen mit DSLR-Kamera, Smartphone oder Gimbal, das dich durch die Immobilie führt. Es ist nicht live, kann aber jederzeit angesehen werden.

• Weniger interaktiv als 360°-Touren, bietet dafür mehr Kontrolle über Bildausschnitt, Licht und Erzählweise
• Lässt sich ideal in Exposés, Webseiten oder Social-Media-Posts einbetten

4. Virtuelles Staging (kosteneffizientes Einrichten)

Mit Software lässt sich eine leere Immobilie digital möblieren oder dekorieren.

• Spart Kosten im Vergleich zum physischen Home Staging
• Ermöglicht verschiedene Einrichtungsstile für unterschiedliche Zielgruppen
• Besonders wirkungsvoll in Kombination mit virtuellen Rundgängen – Interessenten sehen ein möbliertes Zuhause, ohne dass reale Möbel transportiert werden müssen

Vorteile für Maklerinnen, Makler und Verkäuferinnen, Verkäufer

Virtuelle Besichtigungen und virtuelle Open-House-Events eröffnen dir eine ganze Reihe neuer Möglichkeiten:

Erweiterte Reichweite & Marktdurchdringung

Maklerinnen und Makler können immersive Immobilienerlebnisse für nationale und internationale Käuferinnen und Käufer anbieten – ganz ohne Reisezeit, Logistikaufwand oder hohes Budget.
Diese neue Zugänglichkeit erschließt zusätzliche Zielmärkte und ermöglicht es grenzüberschreitenden Investorinnen, Investoren und Berufspendlern, Objekte zu entdecken, die sie sonst nie in Betracht gezogen hätten.

Zeit- & Kosteneffizienz

Klassische Vor-Ort-Besichtigungen erfordern Terminabsprachen, Anfahrten und Koordination. Virtuelle Besichtigungen reduzieren oder eliminieren diesen Aufwand – genauso wie digitales Staging die Kosten für physisches Home Staging senkt.
So verbringst du weniger Zeit mit unqualifizierten Leads und konzentrierst dich auf wirklich interessierte Käuferinnen und Käufer.
Durch die Effizienzgewinne können Agenturen ihre Zeit und ihr Budget gezielter in hochwertiges Marketing, Nachfassaktionen oder neue Objekte investieren.

Bessere Lead-Qualifizierung

Interessentinnen und Interessenten, die nach einer virtuellen Tour eine Live-Besichtigung anfragen, sind in der Regel deutlich entschlossener.
Das spart Zeit für alle Beteiligten – und ermöglicht dir, dich auf motivierte, gut informierte Käuferinnen und Käufer zu konzentrieren, die echtes Kaufinteresse zeigen.

Markenauftritt & Kontrolle

Mit einer Plattform wie Digital Samba behältst du die volle Kontrolle über dein Videokonferenz-Erlebnis:
Du kannst dein Branding anpassen, Zugänge steuern, Aufzeichnungen integrieren und dabei DSGVO-konform bleiben – ganz ohne auf generische Meeting-Tools zurückzugreifen.
Dieses Maß an professioneller Präsentation schafft Vertrauen und stärkt die Markenidentität deiner Agentur bei jedem Kundengespräch.

Differenzierung & Wettbewerbsvorteil

In einem hart umkämpften Markt heben sich Immobilienprofis, die Videochat-gestützte Rundgänge anbieten, als innovativ und kundenorientiert hervor.
Der Einsatz immersiver Tools kann dir helfen, mehr Aufträge zu gewinnen und schneller zum Abschluss zu kommen.
Er signalisiert Modernität und Anpassungsfähigkeit – Eigenschaften, die technikaffine Kundinnen und Kunden heute zunehmend mit Zuverlässigkeit und Premium-Service verbinden.

Best Practices für virtuelle Besichtigungen

Damit deine virtuelle Besichtigung professionell, reibungslos und überzeugend abläuft, beachte diese Empfehlungen:

1. Zustimmung & Einverständnis einholen

Hol dir immer die Zustimmung der Verkäuferin oder des Eigentümers, bevor du mit der Aufnahme beginnst.
Achte auf Datenschutz – vermeide, persönliche Gegenstände unbeabsichtigt zu filmen.
Informiere Teilnehmende, wenn die Sitzung aufgezeichnet wird, und erkläre, wie das Material verwendet wird.
Transparente Kommunikation schafft Vertrauen und stellt sicher, dass du DSGVO- und datenschutzkonform arbeitest.

2. Immobilie vorbereiten

Räume auf, entferne überflüssige Gegenstände und stage das Objekt – physisch oder digital – bevor du filmst.
Sorge für gleichmäßiges Licht: Jalousien öffnen, dunkle Ecken ausleuchten.
Eine gut vorbereitete Immobilie wirkt größer, heller und einladender und beeinflusst den Eindruck potenzieller Käuferinnen und Käufer stark.
Kleine Details wie frische Blumen oder ordentlich arrangierte Möbel schaffen Wärme und Professionalität.

3. Ablauf & Route planen

Lege den Besichtigungsweg vorab fest, um unnötiges Zurücklaufen oder das Auslassen von Räumen zu vermeiden.
Schaffe einen logischen Fluss – starte außen oder im Eingangsbereich und führe dann zu den Highlights: Küche, Wohnbereich, Außenflächen.
Eine klar strukturierte Route hilft den Zuschauenden, sich zu orientieren, und sorgt für ein flüssiges Erlebnis.

4. Wichtige Merkmale hervorheben

Betone, was die Immobilie besonders macht: schöne Aussicht, hochwertige Materialien, harmonische Raumaufteilung, natürliches Licht oder großzügige Außenbereiche.
Mach gezielte Pausen, damit die Zuschauer Details aufnehmen können, und wähle vorteilhafte Kamerawinkel.
Verknüpfe Eigenschaften mit Lebensstil-Vorteilen – etwa, wie ein offenes Wohnkonzept gemeinsames Leben oder Familienaktivitäten unterstützt.

5. Interaktion & Engagement

Ermutige dein Publikum, Fragen während der Tour zu stellen.
Halte kurz an, um Details zu zeigen oder Bereiche erneut zu betrachten.
Direkte Interaktion schafft Nähe und Vertrauen – sowohl zur Immobilie als auch zu dir als Maklerin oder Makler.
Bleib dabei freundlich und natürlich, um die Atmosphäre einer persönlichen Besichtigung zu bewahren.

6. Follow-up anbieten

Ermögliche Interessierten, das Objekt später über eine Aufzeichnung oder 360°-Tour noch einmal zu besichtigen.
Alternativ kannst du eine zweite Live-Session für Rückfragen anbieten.
Solche Nachfassaktionen zeigen Engagement, helfen beim Entscheidungsprozess und halten dein Angebot präsent im Kopf der Käuferinnen und Käufer.

7. Technik & Verbindung testen

Nutze HD-Video, stelle eine stabile Internetverbindung sicher und teste alles vorab.
Mach eine Generalprobe, um Ruckler, schlechte Beleuchtung oder störende Hintergrundgeräusche zu vermeiden.
Zuverlässige Technik sorgt für einen professionellen Eindruck und verhindert peinliche Unterbrechungen.

8. Erwartungen steuern

Sei ehrlich über die Grenzen virtueller Besichtigungen: Geräusche, Gerüche oder Materialien lassen sich digital nicht vollständig vermitteln.
Indem du klare Erwartungen setzt, stärkst du deine Glaubwürdigkeit und hilfst Käuferinnen und Käufern, das virtuelle Erlebnis realistisch einzuordnen.
Präsentiere die virtuelle Tour als wichtigen ersten Schritt – mit der physischen Besichtigung als natürlicher nächster Phase im Verkaufsprozess.

9. Sicherheit & Zugangskontrolle

Verwende Plattformen, mit denen du Zugriff einschränken, individuelle Links vergeben, Videos mit Wasserzeichen versehen und Aufnahmeberechtigungen steuern kannst.
Solche Maßnahmen verhindern unbefugtes Teilen sensibler Inhalte.
Ein DSGVO-konformer Anbieter wie Digital Samba gibt dir volle Kontrolle über Datensicherheit und Teilnehmerzugriff.

10. Aufzeichnen & analysieren

Wenn möglich, nimm die Session (mit Zustimmung) auf und analysiere die Ergebnisse:
Wo springen Zuschauer ab? Welche Bereiche interessieren besonders? Welche Fragen tauchen häufig auf?
Diese Erkenntnisse helfen dir, deinen Stil zu verfeinern und zu erkennen, welche Immobilienmerkmale am besten ankommen.
Langfristig liefert dir das wertvolle Daten für bessere Marketingstrategien, Verkaufsprozesse und künftige virtuelle Besichtigungen.

Der Technikvorteil: Live-Besichtigungen auf sicheren Plattformen

Standard-Videokonferenztools wie Zoom, Meet oder Teams eignen sich gut für Alltagsgespräche, stoßen aber bei professionellen Immobilienpräsentationen schnell an ihre Grenzen.
In der Immobilienbranche zählt der erste Eindruck: Eine instabile Verbindung, eine unpersönliche Oberfläche oder ein unsicherer Link können ein hochwertiges Objekt unprofessionell wirken lassen.
Genau hier setzt eine dedizierte, datenschutzfreundliche Plattform wie Digital Samba an.

Warum Digital Samba die ideale Plattform für Immobilien ist

1. DSGVO-Konformität & Privacy by Design

Im Gegensatz zu vielen gängigen Tools aus den USA ist Digital Samba vollständig in der EU gehostet und nach europäischen Datenschutzstandards entwickelt.
Alle Daten bleiben im Europäischen Wirtschaftsraum – das garantiert volle DSGVO-Konformität und schützt vor extraterritorialen Gesetzen wie dem US CLOUD Act.
Für Maklerinnen, Makler und Hausverwalter bedeutet das: volle Sicherheit, dass Videos, Aufzeichnungen und Chats rechtmäßig und geschützt verarbeitet werden.

2. Professioneller Auftritt & individuelles Branding

Jede Besichtigung ist eine Chance, deine Marke zu stärken.
Mit Digital Samba kannst du das Design vollständig an dein Agentur-Branding anpassen – von Logo und Farben bis hin zu personalisierten Warteräumen und Hintergründen.
So entsteht ein einheitlicher, professioneller Auftritt, der dich klar von Mitbewerbern abhebt.
Kundinnen und Kunden erinnern sich an Agenturen, die stimmige und hochwertige Erlebnisse bieten.

3. Präzise Zugriffskontrolle & Terminplanung

Gerade wenn du täglich mehrere Besichtigungen in verschiedenen Zeitzonen oder für unterschiedliche Kundengruppen durchführst, brauchst du Kontrolle.
Mit Digital Samba kannst du einzigartige Zugangslinks erstellen, Sitzungs-Ablaufzeiten festlegen und die Teilnehmerzahl begrenzen.
Über Rollensteuerung lassen sich Sessions nach Gruppen segmentieren – etwa Investoren, Mieter oder Käufer – und zentral über das Dashboard verwalten.

4. Flexible Aufzeichnung & Wiedergabe

Du entscheidest, ob Sitzungen aufgezeichnet werden und sicher gespeichert bleiben.
Das ist ideal für virtuelle Open-House-Events, bei denen Interessierte zu unterschiedlichen Zeiten teilnehmen oder Aufnahmen später teilen möchten.
Ausgewählte Ausschnitte lassen sich außerdem für Marketingzwecke wiederverwenden – etwa für Social-Media-Posts, Webseiten oder E-Mail-Kampagnen.
Vergiss nicht, vorher das Einverständnis aller Teilnehmenden einzuholen.

5. Sicherheit auf Enterprise-Niveau & Verschlüsselung

Immobilienaufnahmen und Kundengespräche sind vertraulich.
Digital Samba nutzt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, TLS-Schutz und strikte Authentifizierung, damit jede Sitzung sicher bleibt.
Du entscheidest, wer aufzeichnen, teilen oder herunterladen darf – und schützt so sowohl die Privatsphäre der Verkäufer als auch geschäftskritische Daten.
Besonders bei hochwertigen Objekten ist dieser Schutz unverzichtbar.

6. Skalierbarkeit für Agenturen & Integratoren

Ob Einzelmaklerin oder großes Immobiliennetzwerk – Digital Samba wächst mit dir mit.
Über API- und SDK-Integrationen lässt sich die Plattform direkt in deine Website, dein CRM oder dein Immobilienportal einbetten.
So führst du virtuelle Rundgänge direkt in deinem System durch, ohne dass Kundinnen und Kunden zusätzliche Apps installieren müssen.
Das sorgt für nahtlose Abläufe, höhere Professionalität und maximale Datensicherheit.

7. Stabilität & Qualität für HD-Video

Virtuelle Immobilienbesichtigungen leben von klaren Bildern und stabilem Ton.
Die Infrastruktur von Digital Samba ist auf HD- und Full-HD-Streaming optimiert und sorgt für flüssige Übertragungen – selbst bei schwächerer Bandbreite.
Eine adaptive Bitrate passt die Qualität automatisch an, sodass die Verbindung stabil bleibt und deine Besichtigung ohne Unterbrechungen verläuft.

8. Europäischer Support & ethische Technologie

Team und Infrastruktur von Digital Samba befinden sich vollständig in Europa – mit Unterstützung in deiner Sprache, in deiner Zeitzone und nach europäischen Rechtsgrundlagen.
Als unabhängiger, werbefreier Anbieter setzen wir auf Datenschutz, Transparenz und Fairness statt auf Datenmonetarisierung.
Für Maklerinnen und Makler, die Wert auf Vertrauen und Integrität legen, ist das ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.

Wenn du deine Live-Besichtigungen, virtuellen Open Houses und Video-Rundgänge über Digital Samba hostest, erhältst du eine vollständig kontrollierte, markenkonforme und rechtssichere Umgebung, die speziell für professionelle Interaktionen entwickelt wurde.
Im Gegensatz zu Standard-Tools, die Bequemlichkeit über Datenschutz stellen, kombiniert Digital Samba einfache Browser-Nutzung mit Unternehmens-sicherer Privatsphäre – die clevere, zukunftssichere Wahl für moderne Immobilienprofis.

Kurz gesagt:
Digital Samba ermöglicht es dir, hochwertige, sichere und individuell gebrandete virtuelle Besichtigungen durchzuführen, die Vertrauen schaffen, Daten schützen und Abschlüsse beschleunigen.

Fazit & nächste Schritte

Im heutigen, digital geprägten Immobilienmarkt sind virtuelle Besichtigungen und Rundgänge längst kein Luxus mehr, sondern ein fester Bestandteil professioneller Vermarktung.
Sie vereinen Komfort, Interaktivität und Reichweite – und geben dir zugleich volle Kontrolle über Kosten, Markenauftritt und Sicherheit.
Richtig umgesetzt, sind sie kein Zaubertrick, aber ein wirksames Werkzeug, um mehr Sichtbarkeit, qualifiziertere Leads und Zeitersparnis zu erzielen.

Wenn du als Maklerin, Makler, Hausverwalterin, Hausverwalter oder Marketingteam nach Möglichkeiten suchst, deine Online-Besichtigungen zu verbessern, lohnt sich ein Blick auf Digital Samba – deine sichere und flexible Basis für Live-Streams und immersive Immobilienerlebnisse.

Digital Samba ermöglicht es dir, hochwertige, sichere und individuell gebrandete virtuelle Besichtigungen durchzuführen, die Vertrauen schaffen, Daten schützen und Abschlüsse beschleunigen.

Erkunde Digital Samba noch heute und sieh selbst, wie du DSGVO-konforme virtuelle Besichtigungen und Live-Rundgänge direkt unter deiner eigenen Marke anbieten kannst.
Vereinbare eine Demo oder starte eine kostenlose Testphase – und bringe deine Immobilien zum Leben – online.

Häufig gestellte Fragen

Sources

1. Future Signs. (n.d.) What are the benefits of virtual tours for real estate agents? Ricoh360 Tours Blog.
2. LLC Buddy. (2025) Real Estate Virtual Tour Statistics 2025.
3. Teliportme. (2025) A Deep Dive into the Virtual Tour Software Market – 2024.
4. Realync. (n.d.) Pros of Real Estate Virtual Tour Pricing.
5. Rextheme. (2024) 10 Special Benefits of Virtual Tours for Real Estate [2025].
6. Harvard Business School Working Knowledge. (2023) Are Virtual Tours Still Worth It in Real Estate? Evidence from 75,000 Home Sales.
7. Lighthouse Visuals. (n.d.) 7 Surprising Benefits of Virtual Tours for Real Estate.