“¿Tus datos alojados en la UE están a salvo de la legislación estadounidense… verdad?”
Es una creencia tranquilizadora para muchas organizaciones europeas. Si tus datos están físicamente alojados en servidores en Fráncfort o Ámsterdam, ¿seguro que las autoridades estadounidenses no pueden acceder a ellos? Lamentablemente, esto es un mito, y uno que podría exponer a tu empresa a serios riesgos de incumplimiento.
La realidad es que la CLOUD Act de EE. UU. amplía el alcance legal de Washington hasta los centros de datos europeos siempre que esté implicado un proveedor de estos centros que sea de propiedad o control estadounidense. Para las empresas de la UE sujetas al RGPD, esto crea una posible colisión jurídica compleja: dos marcos legales aplicables que tiran en direcciones opuestas.
Entender el conflicto entre la CLOUD Act y el RGPD ya no es opcional, porque afecta directamente a tu estrategia y políticas de cumplimiento, a la confianza de tus clientes y a la soberanía a largo plazo de tus datos.
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La Clarifying Lawful Overseas Use of Data (CLOUD) Act, aprobada en 2018, otorga a las agencias de aplicación de la ley de EE. UU. el derecho a exigir acceso a los datos electrónicos almacenados por empresas estadounidenses, sin importar dónde se encuentren físicamente esos datos.
Esto significa que:
Si tu empresa utiliza un proveedor de nube con sede en EE. UU., como Microsoft, Google o Amazon Web Services (AWS), las autoridades pueden obligar a dicho proveedor a entregar tus datos, incluso si se almacenan en territorio de la UE. En la práctica, usar un proveedor estadounidense expone automáticamente a tu empresa a las obligaciones de vigilancia de EE. UU.
Los proveedores pueden tener prohibido informar a sus clientes en caso de que se produzca una solicitud de este tipo. Como consecuencia, las empresas pueden no llegar a saber nunca que sus datos han sido accedidos, o enterarse mucho tiempo después.
La ley se aplica extraterritorialmente, lo que significa que la ubicación física del servidor no garantiza ninguna protección legal. En la práctica, lo que determina qué leyes se aplican es la propiedad del proveedor (dónde está registrado), y no la ubicación de los servidores.
Para las organizaciones de la UE que deben operar bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), esto supone un problema significativo, ya que el RGPD está diseñado precisamente para proteger los datos personales frente a este tipo de accesos extranjeros sin control.
En esencia, el RGPD trata de salvaguardar los datos personales de los ciudadanos de la UE. Impone condiciones estrictas a las transferencias de datos transfronterizas (artículos 44–49). En particular, el artículo 48 establece que las solicitudes de acceso a datos de la UE realizadas por autoridades extranjeras solo son válidas si se hacen a través de acuerdos internacionales establecidos, como los Tratados de Asistencia Jurídica Mutua (MLATs).
La CLOUD Act, sin embargo, elude estas garantías:
Exigencia del RGPD: sin acceso extranjero salvo mediante tratados adecuados.
El artículo 48 del RGPD prohíbe explícitamente responder a solicitudes de acceso a datos de autoridades no pertenecientes a la UE salvo que se fundamenten en un acuerdo internacional aprobado por la UE o por sus Estados miembros. El objetivo de esta garantía es asegurar transparencia, supervisión judicial y respeto a la soberanía europea. Sin dichos tratados, cumplir con tales solicitudes violaría el RGPD, exponiendo a las empresas a sanciones regulatorias y socavando los derechos fundamentales de las personas en virtud de la legislación de la UE.
Mecanismo de la CLOUD Act: órdenes directas de los tribunales de EE. UU. a empresas estadounidenses, independientemente de la ubicación.
La CLOUD Act elimina la necesidad de negociación internacional al permitir que los jueces estadounidenses emitan órdenes vinculantes directamente a proveedores de servicios de propiedad estadounidense. Que los servidores estén en Europa (por ejemplo, en Dublín, París o Fráncfort) resulta irrelevante: la nacionalidad corporativa del proveedor determina sus obligaciones legales. Esto sitúa a los proveedores controlados por EE. UU. en una posición de conflicto, obligándolos a priorizar la legislación estadounidense sobre la europea, incluso con clientes europeos, y en la práctica socava el marco de privacidad cuidadosamente construido por la UE.
Este conflicto entre RGPD y CLOUD Act genera situaciones imposibles para las empresas:
Si cumples con el RGPD y te niegas a revelar datos, tu proveedor estadounidense puede estar legalmente obligado a hacerlo igualmente, infringiendo el RGPD en tu nombre. Esto significa que podrías afrontar las consecuencias del incumplimiento sin haber tomado tú la decisión.
Si aceptas el cumplimiento de la CLOUD Act, puedes exponerte a severas sanciones por el RGPD, daños reputacionales y pérdida de confianza de los clientes. Una vez que la confianza se rompe, puede llevar años recuperarla, especialmente en sectores sensibles como la sanidad, la educación, el ámbito jurídico o las finanzas.
En la práctica, las empresas que dependen de infraestructura controlada por EE. UU. están externalizando su cumplimiento del RGPD a un gobierno extranjero.
No se trata de un riesgo teórico, ya que las pruebas se acumulan:
Admisión de Microsoft: en documentos judiciales, Microsoft ha confirmado que puede verse obligada a entregar a las autoridades estadounidenses datos almacenados en sus centros de datos de la UE. Esto demuestra, negro sobre blanco, que la ubicación del servidor por sí sola no ofrece inmunidad frente a la CLOUD Act.
Anuncios de AWS Sovereign Cloud: Amazon lanzó recientemente soluciones “soberanas” en la UE, en reconocimiento de que los servicios estándar alojados en Europa siguen estando expuestos a la legislación estadounidense. El movimiento en sí constituye una admisión de que las configuraciones actuales no pueden garantizar el pleno cumplimiento de las normativas europeas de privacidad.
Consenso del sector: los líderes de TI y expertos en protección de datos recomiendan cada vez más alternativas europeas para reducir la exposición. Este cambio refleja una creciente conciencia de que la soberanía digital está pasando de ser un valor añadido a convertirse en un requisito esencial.
En sectores como la sanidad, la educación o la administración pública —donde están en juego datos personales y sensibles, así como la privacidad—, la amenaza que plantea la CLOUD Act para Europa es especialmente real.
Las empresas de la UE no están indefensas. Existen estrategias prácticas para reducir o eliminar los riesgos derivados de la CLOUD Act:
Prioriza proveedores europeos de propiedad europea, con sedes y centros de datos íntegramente dentro de la UE.
Optar por un proveedor exclusivamente europeo significa que todas las capas de la empresa —su dirección, accionistas e infraestructuras— están sujetas a la jurisdicción europea. Esto minimiza el riesgo de obligaciones ocultas frente a gobiernos extranjeros y garantiza que tu proveedor quede vinculado únicamente por las leyes europeas de privacidad y seguridad. Además, refuerza la rendición de cuentas: reguladores, clientes y empresas pueden confiar en un marco legal coherente, sin contradicciones transfronterizas.
Verificar que ninguna empresa matriz esté sujeta a la jurisdicción de EE. UU.
Aunque un proveedor gestione centros de datos en Europa, sus obligaciones legales se determinan por su empresa matriz, es decir, por el propietario último. Si esa matriz tiene sede en EE. UU., el proveedor seguirá estando sujeto a la CLOUD Act, independientemente de dónde esté su infraestructura. Por ello, realizar una due diligence sobre las estructuras de propiedad corporativa es esencial para asegurarse de que ningún vínculo indirecto con jurisdicciones estadounidenses socave tus esfuerzos de cumplimiento.
Implementar cifrado de extremo a extremo.
El cifrado extremo a extremo garantiza que los datos estén protegidos en todas las fases —en tránsito, en reposo o durante el procesamiento—, de forma que solo las partes autorizadas puedan acceder al contenido. Esto evita que los propios proveedores de servicios puedan leer o entregar tus datos en un formato utilizable, reduciendo significativamente la exposición a requerimientos legales externos.
Mantener el control exclusivo de las claves de cifrado.
Si las claves de cifrado están en manos del proveedor, las autoridades pueden obligarle a descifrar los datos en tu nombre. Conservando la propiedad exclusiva de las claves dentro de tu organización, mantienes el control total del acceso, asegurando que, incluso si un proveedor con sede en EE. UU. recibe una orden de revelación, no pueda proporcionar datos legibles sin tu participación explícita.
Utilizar el Código de Conducta de la Nube de la UE como referencia para evaluar el cumplimiento y las garantías de soberanía de los proveedores de nube.
El Código de Conducta de la Nube de la UE es un marco fiable para determinar si un proveedor realmente se ajusta a los principios del RGPD, especialmente en lo relativo a transparencia, responsabilidad y soberanía de los datos. Usarlo como referencia facilita la comparación de proveedores y ayuda a evitar aquellos que hacen afirmaciones vagas de cumplimiento sin validación independiente.
Asegurar que las garantías contractuales impidan explícitamente la transferencia de datos a terceros países sin tu consentimiento.
Incluso con políticas sólidas, la fuerza vinculante reside en los contratos. Estos deben establecer claramente que no se transferirán datos fuera de la UE sin tu consentimiento expreso e informado, e incluir remedios en caso de incumplimiento por parte del proveedor. Esto otorga a tu organización recursos legales y refuerza tu posición ante auditorías regulatorias o disputas.
Estas medidas no solo refuerzan la protección de los datos en la nube, sino que también demuestran responsabilidad ante reguladores y clientes.
En Digital Samba hemos construido nuestra plataforma con la privacidad y la soberanía europeas en el centro. A diferencia de los hyperscalers estadounidenses, nosotros somos:
Nuestra API de videoconferencia segura y alojada en la UE está pensada para empresas que valoran tanto el cumplimiento normativo como el rendimiento. Ya sea para sesiones privadas individuales o para eventos virtuales a gran escala, Digital Samba elimina los riesgos ocultos que conllevan los proveedores estadounidenses.
Con nosotros, la ubicación del servidor sí equivale a protección legal.
El conflicto entre la CLOUD Act y el RGPD no es un asunto jurídico lejano o abstracto, sino un riesgo inmediato para cualquier empresa de la UE que utilice tecnología con sede en EE. UU. Almacenar datos físicamente en Europa no garantiza la soberanía cuando tu proveedor responde ante Washington y el gobierno estadounidense, y no ante Bruselas.
Por el contrario, elegir proveedores europeos como Digital Samba asegura que tu cumplimiento normativo, la confianza de tus clientes y la seguridad operativa se mantengan intactos y transparentes. Si tu organización trabaja con datos sensibles y quiere estar preparada frente a amenazas extraterritoriales, ahora es el momento de actuar.
Descubre las soluciones de videoconferencia conformes al RGPD de Digital Samba para proteger tu negocio frente al riesgo de la CLOUD Act. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas hoy mismo para informarte sobre las posibilidades de integración y adaptación, o para solicitar detalles sobre nuestros acuerdos de tratamiento de datos.
Fuentes